Teknologi

Langkah-langkah Mengecek dan Membayar Tagihan Speedy Indihome Secara Online

Dulu, cek dan bayar tagihan Speedy dilakukan secara manual, yakni dengan mengunjungi loket pembayaran pada tanggal yang telah ditentukan. Mulanya, rutinitas tersebut tidak terlalu berat saat jumlah pelanggan Speedy belum banyak. Seiring bertambahnya pelanggan yang menggunakan produk tersebut, semakin panjang pula antrean yang ingin sekadar memeriksa tagihan maupun melakukan pembayaran.

Seperti yang kita tahu, Speedy yang dikenal juga dengan nama IndiHome merupakan produk Telkom yang mengandalkan koneksi internet sebagai produk utama. Peningkatan jumlah pelanggan yang mereka dapatkan tak terlepas dari tingginya pemakaian internet oleh masyarakat Indonesia. Jika hal tersebut tak dibarengi dengan pelayanan maksimal, maka pelanggan akan lebih sering mengeluh dan menyangsikan pelayanan Telkom. Lambat laun, tanpa tanggapan memadai, Speedy akan sama-sama kehilangan peminat dalam jumlah besar.

Melayani kebutuhan pelanggan secara online

Syukurnya, Telkom cepat tanggap dalam mengimbangi keinginan maupun kebutuhan pelanggan. Melihat perilaku masyarakat luas yang lebih memilih gawai seperti ponsel pintar, salah satu perusahaan teknologi di Indonesia tersebut memanfaatkan aplikasi untuk meningkatkan pelayanan. Metode ini dianggap cukup efektif seperti pembayaran melalui ATM atau bank, karena cepat dan tidak membuang banyak waktu.

Sebenarnya, Telkom sudah merilis aplikasi khusus bernama My IndiHome yang akan memudahkan para pelanggan dalam cek dan bayar tagihan Speedy atau IndiHome. Namun, Anda juga bisa memilih aplikasi lain apabila membutuhkan alternatif yang lebih sesuai dengan kebutuhan. Salah satu aplikasi yang kerap digunakan untuk memeriksa tagihan maupun melakukan transaksi adalah Bebasbayar.

Uniknya, Bebasbayar tak hanya mengandalkan aplikasi sebagai platformya. Mereka juga menyediakan tempat lain seperti website hingga layanan perpesanan seperti SMS untuk memudahkan Anda yang tidak selalu terhubung dengan internet. Sementara untuk aplikasi, Bebasbayar telah merilis platform tersebut untuk ponsel berbasis Android di Google Play maupun berbasis iOS di App Store.

Jika Anda ingin memakai aplikasi besutan Bebasbayar untuk memeriksa tagihan Speedy, ikuti langkah-langkah berikut ini:

Unduh terlebih dahulu aplikasi Bebasbayar di Google Play atau App Store. Pastikan memori atau ruang penyimpanan di ponsel Anda cukup untuk menampung aplikasi ini. Setelah mengunduh, segera instal untuk melakukan pendaftaran dan aktivasi akun. Anda dapat mengakses situs web Bebasbayar terlebih dahulu untuk membaca cara mendaftarnya;

Begitu aplikasi Bebasbayar terinstal dan akun teraktivasi, Anda bisa langsung menggunakan fitur dan layanannya. Untuk memeriksa tagihan Speedy atau IndiHome, Anda bisa langsung memilih menu Speedy. Sementara pengguna Telkom dapat memilih menu Telkom;

Selanjutnya, masukkan nomor pelanggan untuk cek dan bayar tagihan Speedy melalui aplikasi Bebasbayar. Perlu diingat bahwa nomor pelanggan bukanlah nomor telepon yang aktif digunakan oleh Anda. Selain itu, memasukkan nomor telepon tidak akan menampilkan tagihan Speedy atau IndiHome, tetapi hanya tagihan telepon Anda.

Tidak terlalu sulit, bukan? Akan tetapi, kalau Anda sudah menggunakan aplikasi My IndiHome, Anda akan memperoleh manfaat dan kelebihan yang tak jauh berbeda. Ada tiga benefit yang ditawarkan My IndiHome kepada pelanggannya, antara lain:

Fungsi self care yang memudahkan pelanggan memantau maupun mengendalikan pengecekan ketersediaan fiber optic di rumah, registrasi, hingga laporan bila ada gangguan. Selain itu, Anda juga bisa memakai layanan seperti order tracking yang akan membuat Anda lebih leluasa untuk memilih waktu instalasi sambil mengawasi prosesnya secara langsung;

Layanan tambahan seperti OTT Video Streaming, IndiHome Global Call, hingga IndiHome Telepon Mania yang menawarkan sejumlah hiburan memadai. Sebut saja free music sampai film-film yang pernah masuk jajaran box office selama 12 bulan. Jadi Anda tidak perlu mengunduh di situs web ilegal demi menyaksikan film-film favorit;

Promo-promo menggiurkan sekaligus eksklusif bagi pelanggan Speedy atau IndiHome. Promo yang ditawarkan tak hanya menyoal koneksi internet, tetapi juga hiburan dan event. Antara lain potongan diskon untuk pembelian tiket acara musik tertentu. Jadi Anda dapat menghemat anggaran pengeluaran per bulan.

Semoga informasi ini membantu Anda yang ingin melakukan cek dan bayar tagihan Speedy tanpa harus lama mengantre!